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近期使用 遇到的问题

作者:金字塔 来源:cxh99.com 发布时间:2014年04月11日
  • 咨询内容: 1、多账户交易时, 点击后 全部撤单按钮,偶尔会出现有些账户撤不了单的情况。

    2、 多账户交易时, 个别账户栏显示的持仓情况,有时候会与实际情况不符合。经常遇到的一种情况是,比如,多单翻空单后,账户已经平多开空,持仓为-1,但JZT 账户显示的为 +1  -1 即有多单,又有空单,但用JZT去手工平它显示的多单时,又平不掉。这说明,个别账户会出现与CTP的信息不一致的情况。

    以上实使过程中遇到的问题,请JZT耐心查找原因。

     

  • 金字塔客服:

    您大概有多个帐户,是哪个平台的,CTP吗?

     

    请设置以下两项

    1.工具--选项/常规,将持仓刷新XXXX毫秒调小

    2.交易--下单设置/常规下单,  未成交单间隔X秒自动启动矫正功能

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