大智慧365无法登陆，运行中卡死

作者：大智慧来源：cxh99.com 发布时间：2016年11月08日

咨询详情： 我于上周购买的大智慧365软件，自购买之日起就没消停过，一天发生无法登陆或者登陆后卡死的现象7，8次，同时在预警里设置的预警公式我删除掉后重新启动又重新出现，预警公式出的股票昨天的出现今天的反而没有。而在我购买前试用期间这样的事情却从未发生过，正因为感觉好才购买的，却没想到购买后反而连续出问题。给大智慧总部电话一天三四次，技术部给予我的方法是关掉我的360杀毒软件和360安全卫士，删除DZH.DB这个数据库。请大智慧给予合理的解决方法，论坛里有高手，请帮忙解决，不甚感谢！卡死现象如图：
此主题相关图片如下：qq图片20130722141523.jpg
大智慧客服： 关于软件卡死的现象，您可以先按这些方法操作，我们这边也已经提交对365软件进行优化了。关于预警问题，您说的意思是，比如今天设置了一个条件并且预警了，之后将条件删除了，但是第二天打开软件，今天设置的条件会自动出现，对吗？并且问一下，您删除了条件，那些预警出来的股票从预警栏中删除了吗？