资料回补的问题 [MultiCharts MC]
- 咨询内容：一直以来都麻烦贵司服务人员，先谢过了。
我用的是券商版本的，上星期，一开启程式後都会告知 8/20 号到期，但我在 8/20 那天登入，线图一直处於连线中，无法成功开启线图（开启时选择历史资料不回补则ok），一直到 8/21 ，输入帐号、密码後，也无法使用了，可见得，在券商那商，的确是 8/20 到期，但为什麽8/20当天我会无法开启线图呢？有没有可能是凯卫的问题？
上面是问题1，问题2是，我的续约终於在今天早上 10 点左右通过了，券商动作实在有点慢，但重点是今天早上 0845 开盘到 1000 的资料（小台），怎麽补都无法补回来，用回补，重开程式都不行，用回补的小程式，日期还没有今天的，要怎样才能补回来呢？
感谢。
- MC技术部：是不是之前选了不回补，忘了勾回来呢？
对於您反应的问题，由於我们这边并没有你的资料，麻烦你上传一份log，注明你的网站昵称，我们会帮你处理。(因为刚好是到期的那一天，可能是有某一个环节，不是判断>=，而是只有>。)
- MC客服：果然厉害，问题2 应该是解决了。
至於上传 log 档的部份，我发现 log 档资料夹里有 CapitalMCTP_20110819.log 及 20110819.log 两种，要传哪一种？
另於，直接上传会不会有什麽资料会外流？
最後，我发现我没有 20110820 的 log 档，两支都没有，但有今天的。
- MC客服：请直接用下单机中的一般参数设定中的上传Log上传！
至於会不会有什麽特别的上传给凯卫喔！
至今我都还没看到"特别的"...伤心..
- MC客服：我们查了一下因为，资料库存的是，假设，使用一个月的话，会是2011/7/20 00:00:00-2011/8/20 00:00:00
实际上使用，是一定有满足月，不过，到期提醒的时候，只抓日期，会让你误以为说，8/20还能用。实际上是当天一过凌晨，就失效了
会员登录/注册