2012第一天交易日行情不会跳动　[MultiCharts MC]

不知道大家（付费使用者）是怎麽看待最近的mc交易突发状况

今天，从我发文的这个收盘价来看，每口单我少赚80点，虽然讯号还没平仓，也有可能留仓明天往上跳反而停损

但因为今天这个问题，我的讯号有出现，却没有部位在手上

现在也不可能在这个位置才建立部位开aa下去

光是今天就是大部份人薪水好几倍的损失

花这麽多时间、金钱、物力、人力，建置一个自动交易的平台

2012第一天，就有不该出现的问题出现

无语问仓天

--

从工程面来看，真的是毫无徵兆？

我从昨天就收到行情断线重连成功的邮件，分别是01/01/19:50、01/02的00:31、00:55、00:57、01:01、这麽多封

以前不会这样，明显异常，我一直检查我的交易平台有无问题，一切正常

但工程单位有无发现到异常的状况？有没有人细心的测试看看？尤其是最近行情这麽多问题出现的时候

真的，不是说你们上班不认真，但是

细心一点，很多问题也许不会变成大问题

--

今天这个问题出现，我认为你们应该增加txf1正常交易日的有无收到正常行情判断------而不是一味的依靠那无用的断线重连成功警告

事实证明，这一连串的事件，那个重连成功警告完全是个......---对我而言--搞不好对大家也是如此

我强烈的要求、需要贵软体研发组工程师增加txf1正常交易日的有无收到正常行情判断--08:46没行情跳动或进来，就该发讯息通知所有人

我真的无法接受中文官网两年多还会有这种“根本不该发生的问题“出现

而信任你们的我们只能一而再、再而三的接受不可逆的打击

昨晚就出问题了，开盘前我打客服专线反应，接电话的先生却是完全状况外~

不管要测什麽，请务必开QM测试，别只开MC就认为是正常，

上次的元件改版及今天的事件都是你们没开QM而没察觉到问题，就说『我这里正常喔~』

非常不专业

昨晚就出问题了，开盘前我打客服专线反应，接电话的先生却是完全状况外~

不管要测什麽，请务必开QM测试，别只开MC就认为是正常，

上次的元件改版及今天的事件都是你们没开QM而没察觉到问题，就说『我这里正常喔~』

非常不专业

尽管行情低迷不振，但台股现/期货交易环境，目前正处於快速发展的青年期。
过去一年，在交易制度、成交撮合与资讯揭露等重要环节，均有重大变革，相信在来年亦复如是。

独立资讯源厂商不若券商平台，可於重大变革生效前，发动同仁於假日进行密集模拟测试，因此系统处理不如预期风险较大。
但相对一般券商使用者而言，程式交易平台使用者对於资讯环境较熟悉，
若有事前的变化告知与应变措施提醒，相信可以大幅提昇意外状况发生时的应变效率。
 

系统环境重大变化的公告周知，诸如行情、下单等元件之更版，过去在论坛中曾多次被提及，希望能有更效率的通知方式。
不知各位是否曾体验，HTS在重大更新/换版当日，营业员甚至会在08:00过後电话知会使用者留意更新问题。
当然券商体系有其充沛的销售人力可以如此处理，情况不能一概而论。
但若能藉此机会建立起一有效的公告平台，简讯、e-mail、网页均可，重点在资讯充分与提早因应，
在重大更新前告知使用者其生效日期与可能影响的环节，相信对凯卫团队与使用者均可大幅降低不如预期风险。



 

我可以接受伺服端“预先警告“任何交易环节的变动这个做法

因为我之前为了04:50的元大断线会导致MC崩溃的问题

养成早上开盘前会看交易主机是否正常的习惯

现在顶多在“预先警告“的时候在08:45再查看一次

跟以前人工看盘比起来还是少花非常多时间

时间无价，没问题

----

这里应该发展成交易观念为主的讨论区

不能一直只是在MC本身的问题转圈

对官方，对使用者，我相信绝对是双赢

感谢阿维的提出及KWAY说明,

KWAY真的要在任何细节上要绝对注意(魔鬼就在细节里),

希望我们的印象不是仅仅只能停留在  "MultiCharts是最专业的程式交易软体"  而己. TKS

小弟也是受害者, 还好只是六位数飞了, 不算大状况XD

这种事情在所难免, 凯卫出状况的频率已经算是比日盛HTS要好很多了

但还是希望如果这是  用心一点  就可以事前测试出来发现解决的问题, 就应该尽量避免

找些工读生多做一些检查吧～ 包括平常反应的资料回补问题, 或这种改版的问题, 不要少少的一两个工程师自己硬干怕顾不周全

希望行情模组除了上面网友提到的自我检查的功能, 也能加一些简单的发布(简讯)功能或自动更新功能(会提到这个是因为我用的其他间MC报价厂商提供的模组有这功能, 我觉得很好, 凯卫也可以试着加上去)

跟日盛hts比我觉得比较不恰当，毕竟日盛没收资料传输的费用，

很多使用者应该是像我这种上班族一样，主机在家里人在公司，

要做一些临时的修改真的满麻烦的，用我就是用手机连回家，

又要怕老板刚好有事找我，希望贵公司能加油，

一点小疏忽都会造成大家不少损失

我以前用过ninjatrader:

他的 market data选项是有备援设定的.

也就是: 我可以选 KWAY为主 touchance为辅 ,然後 KWAY data 没动 touchance动了,马上递补.

这样再死,也该认了.

希望mc原厂把这做进来.

果然今天是出问题了

整个行情完全没更新

印象中三天两头行情就会中断

历史资料补不齐

重开工作平台补资料超慢

这些问题都好久以前就有了

为何不能根本上解决改善呢?

今天，有什麽问题吗？

麻烦上传log来看看。

没启动下单功能, 只是看盘的话,

log 档一样要照这样上传吗?

http://www.multicharts.com.tw/dis/dis_Content.aspx?rd=1&D_ID=3&SN=5131

我的症状是最後时间都停在 1/31 18:55

关掉 multichart 重开工作底稿几次都不会出现 2/1的任何行情

是的，有问题请都先上传log。

在这里描述也可以，但上传log比较不会漏一些讯息，处理也会比较快。

像是，您又多写了一句是

我的症状是最後时间都停在 1/31 18:55

只能确定应该不是国内的行情，但是哪支商品行情有问题，仍然不清楚。

我们目前有专业版、群益版、元大版、大昌版，

从您的资料看来，只能确定不是专业版，

再加上有服务国外行情目前合作的券商是群益和元大，

所以应该是群益版或元大版其中之一。

以上是目前针对您的问题所有可能的线索，

但这样其实我们还是无法确认是有什麽问题。

我的是群益, 商品是 YM1, 五分钟K线, 6小时K线一样停留在 1/31 18:55

今天凌晨台湾时间至少 4:00 AM 之前怎麽登入都是停在 1/31 18:55

我刚刚登入後, 後面行情有更新, 但是五分钟K线 从 1/31 18:55 直接跳 2/1 15:35

我会找时间上传 log

我可以接受伺服端“预先警告“任何交易环节的变动这个做法

因为我之前为了04:50的元大断线会导致MC崩溃的问题

养成早上开盘前会看交易主机是否正常的习惯

现在顶多在“预先警告“的时候在08:45再查看一次

跟以前人工看盘比起来还是少花非常多时间

时间无价，没问题

----

这里应该发展成交易观念为主的讨论区

不能一直只是在MC本身的问题转圈

对官方，对使用者，我相信绝对是双赢

感谢阿维的提出及KWAY说明,

KWAY真的要在任何细节上要绝对注意(魔鬼就在细节里),

希望我们的印象不是仅仅只能停留在  "MultiCharts是最专业的程式交易软体"  而己. TKS

小弟也是受害者, 还好只是六位数飞了, 不算大状况XD

这种事情在所难免, 凯卫出状况的频率已经算是比日盛HTS要好很多了

但还是希望如果这是  用心一点  就可以事前测试出来发现解决的问题, 就应该尽量避免

找些工读生多做一些检查吧～ 包括平常反应的资料回补问题, 或这种改版的问题, 不要少少的一两个工程师自己硬干怕顾不周全

希望行情模组除了上面网友提到的自我检查的功能, 也能加一些简单的发布(简讯)功能或自动更新功能(会提到这个是因为我用的其他间MC报价厂商提供的模组有这功能, 我觉得很好, 凯卫也可以试着加上去)

跟日盛hts比我觉得比较不恰当，毕竟日盛没收资料传输的费用，

很多使用者应该是像我这种上班族一样，主机在家里人在公司，

要做一些临时的修改真的满麻烦的，用我就是用手机连回家，

又要怕老板刚好有事找我，希望贵公司能加油，

一点小疏忽都会造成大家不少损失

我以前用过ninjatrader:

他的 market data选项是有备援设定的.

也就是: 我可以选 KWAY为主 touchance为辅 ,然後 KWAY data 没动 touchance动了,马上递补.

这样再死,也该认了.

希望mc原厂把这做进来.

果然今天是出问题了

整个行情完全没更新

印象中三天两头行情就会中断

历史资料补不齐

重开工作平台补资料超慢

这些问题都好久以前就有了

为何不能根本上解决改善呢?

今天，有什麽问题吗？

麻烦上传log来看看。

没启动下单功能, 只是看盘的话,

log 档一样要照这样上传吗?

http://www.multicharts.com.tw/dis/dis_Content.aspx?rd=1&D_ID=3&SN=5131

我的症状是最後时间都停在 1/31 18:55

关掉 multichart 重开工作底稿几次都不会出现 2/1的任何行情

是的，有问题请都先上传log。

在这里描述也可以，但上传log比较不会漏一些讯息，处理也会比较快。

像是，您又多写了一句是

我的症状是最後时间都停在 1/31 18:55

只能确定应该不是国内的行情，但是哪支商品行情有问题，仍然不清楚。

我们目前有专业版、群益版、元大版、大昌版，

从您的资料看来，只能确定不是专业版，

再加上有服务国外行情目前合作的券商是群益和元大，

所以应该是群益版或元大版其中之一。

以上是目前针对您的问题所有可能的线索，

但这样其实我们还是无法确认是有什麽问题。

我的是群益, 商品是 YM1, 五分钟K线, 6小时K线一样停留在 1/31 18:55

今天凌晨台湾时间至少 4:00 AM 之前怎麽登入都是停在 1/31 18:55

我刚刚登入後, 後面行情有更新, 但是五分钟K线 从 1/31 18:55 直接跳 2/1 15:35

我会找时间上传 log