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模组5分钟K线不开仓 [文华财经]

  • 咨询内容:

    昨天又发现,WH8不开仓,原因不止是TIME〉=的问题。详见图片,监控图都有信号,但是实际,什么也没做。

    在WH3中不存在类似问题,应该是WH8的问题,同时WH8也不是一直这样,也有没问题的时候

    此问题比较重大,不解决的话,WH8根本就不敢放心用

    请速解决为盼(图片传不上去,请告知邮箱)。

     

  • 文华技术人员: 截图问题:

    与浏览器有关,如果使用的是IE9的话,请启用兼容视图模式。如果使用其他IE内核的浏览器,请在工具中,把类似“启用IE高级渲染模式”这功能关掉即可。如果IE浏览器为IE8及以下版本,可以正常使用。查看IE浏览器版本方法:打开IE浏览器,帮助菜单——关于Internet Explorer,可查看具体版本

    您也可以尝试换个浏览器,比如360,搜狗,世界之窗等浏览器;

     

    另外,请您导出完整日志:

    系统工具——日志管理——导出日志,将出问题这天的全部日志打包发给我们。
    邮箱地址:research@wenhua.com.cn , 邮件命名“星晴收及该帖子主题”,并告知具体哪个模型问题,我们核查,感谢反馈

     

  • 文华客服: 中午已发邮件

     

  • 网友回复:

    您的邮件我们已经收到,请您提供下您的交易模型 我们具体分析下。

     

  • 网友回复: 问题已经很清楚了,模型恕不能提供

 

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