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无耻大智慧 [大智慧]

  • 咨询详情: 为什麽在其他地方买的点卡,可以在你们官网充值了,而且充值成功以后,软件也显示是2年期限了?!
    这个问题,不知道你们怎么解释啊?
    是啊,怎么当初充值成功软件显示期限明明是2年,现在你们大智慧说是一年就改成一年了,这个又怎么解释了
     

     

  • 大智慧客服: 您好,我理解您的心情,也请您可以先平静一下,我公司今年7月推出了365产品后,两年期的产品是998元,另两次团购均是一年期的,团购价分别是365元和499元,如您是以其他价格或者在淘宝购买,由于不是官方渠道购买,所以并不是真实的权限,建议您可以通过淘宝进行维权,如果您想购买大智慧产品,建议您通过我们的官方渠道购买,以免给您带来不必要的损失,感谢您的支持。

     

  • 大智慧技术:

    请问版主:1:我们没有必要去淘宝维权,因为淘宝卖家卖给我们的产品,我们在你们官网是可以正常充值的,而且充值以后软件跟你们官方网站显示的期限是2年的,就证明淘宝卖家卖给我们的产品是真的,如果你们当初认为我们在淘宝(非官方)买的是假的,那怎么可以在官方网站正常充值,关于你说的我们的2年权限不是真实的,那我想请问版主,我们充值以后在官网跟软件上看到显示的2年权限是怎么回事?!不会是你们公司网站跟软件“闹鬼”吧!!!???

    2:我想请问版主:怎么以前我们充值以后显示的是“买一送一”,而现在改成“限时团购”了?!?!


    此主题相关图片如下:qq截图20130823194012.jpg

    如果你们心里没有“鬼”的话,有必要这样做吗?

    3:软件现在个人信息里看已经看不到期限时间,打电话去你们技术部问过,答复是软件最近出问题,不显示了,现在在弄了,哈哈,真的很可笑啊,我想问版主,怎么早不出问题,晚不出问题,偏偏现在出问题看不到期限了,这样“掩耳盗铃”有用吗?!你们这样做的目的,是什麽,我不说,相信广大用户心里清楚
    最后:我想说一句:“水可以载舟,也可以覆舟”!居然大智慧可以为了这期期3,4百元而不要脸的话,这几百元,我也丢的起!

     

     

  • 网友交流: 心里没鬼的话,不要删我刚才回复的贴子,让广大用户自己去看看

     

  • 网友交流: 我不会删您的帖,另一个语言较为过激的此情况的帖我也留着,这件事情,只是希望大家通过合法手段去维护自身权益,没有必要去遮掩什么的,也请您能谅解,如果真是我公司的问题,不管您购买的是多少钱的,我们都不会去讲客户的问题外推,只是事实情况是我们的确不知道淘宝从哪里找到这些点卡,或者进行了怎样的操作方式,您说您几百块丢的起,我也知道这可能对您来说不是钱的问题,只是我们希望大家的权益可以得到保障。

     

 

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