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对金字塔感觉, [金字塔]

  • 咨询内容: 本人来到金字塔,使用不到一个月,感觉不是很爽,1,股票数据接收老是断线,期货数据接收正常,2,实时补数据,1分钟,5分钟,分笔数据,(上海,深圳)补这三个数据要一个多小时,简直不感想象,

     

  • 金字塔客服:

    1,数据这块我们后续会做很大改善,计划已在以前提过

     

    2,大容量补数据建议用户在盘后补充,如果网络状况良好要不了多少时间的哦

     

  • 用户回复:

    1分钟,5分钟,分笔数据,(上海,深圳)补这三个数据要一个多小时,简直不感想象

     

    我想你下载几个G的数据几个小时是正常的吧,毕竟我们的服务器带宽是要给所有用户使用的

     

  • 网友回复: 慢就是慢,辩解也没有用,这是事实(不论是什么原因)。最起码解释不到位。假如,你们把各种周期的分开下载,让客户自己选择哪来这些疑问?软件发展初期,各方面跟不上很正常。没有大智慧那些公司有钱。和大智慧相反,软件很好,服务不敢恭维,大智慧,分析家,通达信这些前台服务人员从来不会对客户辩解。这个是优点,金字塔的亮点是理念,由于理念的改变带来设计的变化,无论兼容性,可扩展性都是符合潮流的。特别是提供各个级别,水平的接口。这样以技术为主的无论什么水平都能有得心应手的工具,可以说设计很棒,这就是为客户着想,同时带来理念的变化,其他软件总是想代替客户思考,搞什么高深莫测的指标,指标源码又不公开,就是再好,谁敢用?而金字塔的广告词就很好:“你的好策略+我的软件技术=共同成功“,十分明确的提出,客户是策略的创造者,这可能会避免像大智慧那样去偷客户的指标。不杜绝这个可能,技术派的投机者很可能都会扼腕,不要读客户的内存。许多离开大智慧的,都被数据上传服务器这个事情搞得很烦恼。我之所以看到金字塔,也是这个原因。没事读什么客户内存?想干嘛?很可惜,广告词的理念还没有贯彻到企业的前台服务行为中。这个很好的理念没有贯彻到企业的服务中。我们看到前台服务许多是技术型的,利用论坛,qq群去做宣传,解答。我在读说明书的过程中看到许多地方还是不好理解的。说明文字没有做到准确,明了。用简单的语言去让人容易懂,也不是一件容易的事情。不要认为客户都是笨蛋,不好教育,只要是优秀的东西,他们比你们更有动力去学习。因为这关系到腰包的银子。说明书确实需要更新,系统的学习,不能靠你们解答解决问题。大部分还是要从说明书里找到依据包括函数的说明,有的过于简单。一看就知道是程序员写的东西。你们技术人员认为理所当然的应该知道的,使用软件的未必知道。比如time(),可以使用什么参数?我第一次看到这个函数的说明认为是不能使用参数的。软件上自带的注释是这样描述的:用法:TIME()函数返回有效值范围为(000000-235959),对于日线及更长周期此函数无效.该函数返回序列变量所属函数组:时间函数但是在很多主持论坛版块的高手,都写了带参数的time()这让人非常烦恼。设计者在这个软件上的创新,也可能因为外围的小毛病,让客户浪费大量的时间,更有甚者转移视线也是可能的,祝金字塔一路顺风

 

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