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大智慧无视客户权益,已病入膏肓, [大智慧]

  • 咨询详情:

    “您好,非常抱歉给您带来不便 ,请您关闭软件,打开软件安装目录,删除dzh.db和重命名data(所以的数据需重新下载),再双击运行fxj.reg。如不行,建议您备份userdata,删除换盘重装,登陆官网下载最新客户端,网址:http://www.gw.com.cn/download.shtml”

     

        以上回复已经看很多遍重复操作很多遍,近半年大多精力都花在,和你们学习系统维护上面了,你们销售给客户的产品,是否符合行业标准,登记备案产品检测是否合格,迟迟没有进行公示,你们技术部门根本无力修复,搜索5年来同类产品客户意见,只有大智慧软件质量问题是持续,基本伴随着每次升级,近半年系统几乎处于瘫痪,客户无法判断数据是否和交易所同步,问题几乎存在于所有交易品种,换一个服务器都可能有数据变化,多说你们也无可奈何。

       打开任一个排行,第一页都有延时,点排行只是第一页的排行,后面页空的,等全部显示10几分钟,能做的都做过了,网路是电信光纤10兆,电脑可以满足软件运行,怎么解决。

        开放论坛限制,不能随你们上下班。发起投票功能开放,指标公示、股票池板块都官方发布的都是2010年前的内容,路演发布的公式链接,已无效,可见你们这几年的工作,

     

  • 大智慧客服:

    您好,非常抱歉,有关您软件的问题,建议您拨打技术热线:021-20219972咨询和确认,相关专员通过电话指导核查具体是什么原因导致的,如不行,技术专员将会提交远程专员来远程操作帮你排查处理的。有关论坛方面的问题,目前为了论坛正常运营,帖子需审核通才可显示;目前软件设计方面较易客户直接使用,暂时相关的股票池和公式指标更新不多,所以未更新相关的内容,建议直接查看软件内的功能,如有问题,也可以拨打技术电话:021-20219972咨询和反馈,谢谢!

     

  • 大智慧技术:

    我都声明了,该做的都做了,找技术人员也是这套,你总回避主要问题,现在我是要你们拿出专业版相关检测报告和销售许可证。

    放开论坛限制,

     

  • 网友交流:

    您好,非常抱歉,能否具体说明下您遇到的问题,希望能够帮助到您,谢谢。

     

  • 网友交流:

    就是卡卡卡啊,这个一旦接到反馈,好像都是全国用户的什么网络,什么电脑,什么这个那个的问题,好像都和大智慧无关似的,这么简单的问题,客户无数次反应,

    一个软件这么不稳定,还用客户反应多少次,多少次,多少次。。。。。。。。。。。。。。。。???

     

 

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