[原创]大智慧免费试用版，试用了，想退款，难！ [大智慧]
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咨询详情：
本人2013.12.17号被工号67483的客户经理忽悠购买了大智慧6800元投资策略终端试用版，在购买之前67483经常打电话介绍软件是如何的好，他们的服务态度是如何的好，有专门的理财顾问服务，免费试用3个月，不满意可以退款！让我刷信用卡买，在信用卡到期之前可以退款！
购买了后，一个电话都没有！说我是试用版的，没有专门的理财顾问！我就算了！我的信用卡快到还款期了，要求不再用软件想退款，在2014.1.13周一打电话给工号67483，他满嘴答应退款，给我记录了，提交了退款申请。然后1.15号我又打电话，他一直占线不回我电话，在下午17:00左右给我回话了，说给我提交了退款申请，有记录的！而且我们通话都有录音！
结果又是等，等到1.22号我打售后电话，让67483给我回电话，一直都不回我电话！我就打投诉电话，把经过都说了，客服说67483并没提交退款申请，没看到申请，我很生气就投诉了工号67483，我说明了在1.15号下午17:00左右67483给我回话了，确认给我提交了退款申请，有录音，他们很好查的！结果到2.11号也没人给我打电话关于退款和处理工号67483的意见。
我现在每天都打电话，客服每天都会说会催促相关人员办理的！一直拖！请大家看清楚大智慧软件公司的服务吧！
- 大智慧客服：
您好，请您以发私信方式告知大智慧用户帐号，以及您的联系方式，我将反馈相关投诉专员帮您核查并处理。或者可以直接拨打02120219952反馈。
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