外期资料总是处於「建立连线中...」 [MultiCharts MC]
- 咨询内容：OS: Win7 64-bit
请问外期资料为何总是处於「建立连线中...」
试了很多个国外商品，都是一样的建立连线中状态。国内期货一切正常。e.g. 摩台 TW1
检查了以下项目：1. 在QuoteManager里面，即时资料接收状态是「连线中」，去查看一分钟资料到2011/6/20，Tick资料到2011/6/17
2. 凯卫数据源登入设定 > 国外行情伺服器q3.multicharts.com.tw:443|YTcube01.capital.com.tw:443|CFcube02.capital.com.tw:443|CF
3. 用MultiCharts历史资料下载，是下载了，但是 QuoteManager里面也是没更新。
4. Check KWAY[tsServer].log[09/08/2011 00:05:30] Connection 2, Subscribe StatusLine: id = 268435512, symbol = 11009, symbolName = TW1, description = 摩根台股指数期货(MSCI Taiwan Index Futures), category = 0, resolutionSize = 1, resolution = 4, field = 201, exID = 2045, exName = SGX, session = 10:1965,2270,0,0,1;2315,3000,0,0,0;3405,3710,0,0,1;3755,4440,0,0,0;4845,5150,0,0,1;5195,5880,0,0,0;6285,6590,0,0,1;6635,7320,0,0,0;7725,8030,0,0,1;8075,8760,0,0,1;, sessionTZ = -480,0,0,0,0,00:00:00.0000,-60,0,0,0,00:00:00.0000[09/08/2011 00:05:30] Connection 2, AdviseTransaction - TW1, Resolution: eR_DAY, Exchange: SGX, Exchange start date: 2011/9/7 下午 02:35:00, Exchange end date: 2011/9/8 上午 02:00:00.[09/08/2011 00:05:30] Connection 2, AdviseTransaction - TW1, Resolution: eR_MINUTE, Exchange: SGX, Exchange start date: 2011/9/8 上午 12:05:00, Exchange end date: 2011/9/8 上午 02:00:00.[09/08/2011 00:05:30] Connection 2, AdviseTransaction - TW1, Resolution: eR_MINUTE, Exchange: SGX, Exchange start date: 2011/9/7 下午 02:35:00, Exchange end date: 2011/9/8 上午 12:05:00.[09/08/2011 00:05:30] Connection 2, AdviseTransaction - TW1, Resolution: eR_DAY, Exchange: SGX, Exchange start date: 2011/6/17 下午 02:35:00, Exchange end date: 2011/9/7 下午 01:50:00.
有无FAQ说明如何建立正确的外期资料与如何使用「MultiCharts历史资料下载」？
- MC技术部：我猜，最大可能的原因是............您国外行情到期了，元大只帮您开到8/31
MultiCharts历史资料下载，由於上线後客户的反应都是不方便，我可能会把他下线了。现在都是开图会直接从server回补资料，外期有到今年初的资料。不用再额外下载。
如果元大帮您展期後，还是不能开图，再请上传log给我(因为贴的log资讯不够完整)。
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