随身行历史账单查询查出来是空白 [文华财经]
- 咨询内容：
历史账单查询查出来是空白，根本没有交易记录。怎么回事？版本4.0.2
- 文华技术人员：
我们这里测试是正常的；
您核实一下：
1.查询的那一天是否有进行交易呢？如果无交易那没有交易记录就是正常的
2.另外您是实盘账户还是模拟账户，查询时选择的是日结还是月结呢？文华模拟都是日结，选月结是没有账单的
如果觉得不是以上原因，请告知您是哪个期货公司的，是模拟还是实盘，是日结还是月结。 并上传出问题当天的日志，把手机号提供给我们，我们核实一下
- 文华客服：
我查询出来到“为了保障您”之后的就没有了，都是空白的。国泰君安的。当然是实盘，几乎每天都有交易。
日结月结都查的出来，就是只有抬头。没有内容。
- 网友回复： 参考2楼回复，上传下日志，我们查一下
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