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@@文华频繁死机 [文华财经]

  • 咨询内容:

     几乎每天都能遇上几次文华死机的情况,不知为何。使用的是新电脑,只做交易。

     请问怎么解决?

     

     

     来源:程序化99

  • 文华技术人员:  您反馈的现象属于个例,我们每天几十台测试机和几万用户都没有这个现象的
     怀疑和电脑内存 CPU有一定关系
     您本地电脑内存是多大的,有没有安装多个杀毒软件之类的,这些都会影响软件正常运行
     可以把多余杀毒卸载后再看看

     

     来源: WWW.CXH99.COM

  • 文华客服:

     内存8G, 只有360杀毒。

    以前有台老的,4G,程序容易崩溃,没想到换了新的也这样

     

  • 网友回复:  您的情况太特殊了。怀疑还是和硬件有关,不知道您的电脑是自己组装的,还是在专业的柜台购买的?
     可以在系统工具——日志管理——上传日志,请传一下11-15号的日志
     传好后在论坛留言告知后四位手机号,我们具体查下

 

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