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随身行与腾讯手机管家有冲突吗 [文华财经]

  • 咨询内容: 以前用的好好的,这几天安装了腾讯手机管家,怎么经常出现未知错误,请重启应用。手机型号:XT320。未取得权限。湖北荆门。

     

  • 文华技术人员: 使用中,完美远行,建议换四核2G运存速度杠杠的

     

  • 文华客服:

    1楼:

    请问在什么情况下报的未知错误?
    1.如果是切换到后台返回时报错,有可能是手机管家对内存进行清理时将随身行关闭了---把随身行加入白名单
    2.如果是提示无法获取某些权限----把随身行加入权限控制的白名单里
    3.如果是正在看着行情、或者进行交易时突然报错需要上传日志看一下。

     

    随身行上传日志:
    右上角菜单--系统设置--上传运行日志,输入手机号和标号。然后告知您上传时填写的手机号及相关数字编号,我们看下您的日志查找原因

     

  • 网友回复: 是切换到后台再返回就未知错误,明天再看看。谢谢。

     

  • 网友回复:

    下个版本会增加后台稳定性,请留意升级通知,感谢反馈

 

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