期货期权交流策略星学院视频播放不流畅问题解决方法 [MC]
- 咨询内容：
最近，有一些客户反映策略星学院（http://school.algostars.com/index）上的课程视频有的时候在播放时会出现卡住的情况（比如下图）
2015-1-26 13:24 上传 下载附件 (559.3 KB)
为了更明确的查出并解决问题，需要在视频卡住的时候提供一些详细信息，便于我们的调查。
方法：需要ping smvp.cutv.com，ping static.smvp.cn，ping这两个地址的截图发送至marketing@icetech.com.cn
怎么ping？
1.在“开始”菜单中，点击“运行”
2015-1-26 13:44 上传 下载附件 (65 KB)
2.在“运行”窗口中输入“cmd”并“确定”
2015-1-26 13:45 上传 下载附件 (16.79 KB)
3.在打开的面板中输入“ping smvp.cutv.com”
2015-1-26 13:46 上传 下载附件 (25.45 KB)
4.并按“回车键”得到下图：
2015-1-26 13:47 上传 下载附件 (53.86 KB)
5.同理可得“ping static.smvp.cn”
2015-1-26 13:48 上传 下载附件 (54.95 KB)
请各位客户在策略星学院视频出现播放不流畅的时候，将ping的截图发给我们，以便于我们调查原因，谢谢~
视频播放, 学院
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