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5.2.4版本,有没有人和我一样,集合竞价时下单报错? [博易POBO]

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5.2.4版本,有没有人和我一样,集合竞价时下单报错?

8:55-8:59集合竞价期间,只要下单就会提示错误:合约没有行情!换了两台电脑,重新安装软件,仍然如此。
强烈建议彭博公司做个简单的测试:用5.2.4版本在集合竞价时随便下一单试试,看看是不是也出现了同样的问题,可以立即确定是不是软件的BUG。确定这一点在技术上并不难,难的是愿不愿意去做。
论坛中还有没有人遇到过类似的问题?

 

博易技术人员: 您好,您能提供一份交易日志给我们帮您查一下么?
工具——我的目录——以资金账号命名的文件夹——tradelog 文件夹打开,关闭软件的情况下将以情况发生当天日期命名的文件发给我 刚发现问题的当天,交易日志已经给你们了,只是单子总是报错没有递进去,交易记录不会显示没进入系统的操作。接下来的两天,两台电脑都报错的画面截图也已经传过去了,可是被不是同一天的为理由,认为不能证明我在集合竞价时下过单。
同一天的交易日志和报错截图,星期一我就可以提供。
同时我也向期货公司反映了这个问题,他们和你们沟通的时候,也是要先证明客户确实下过单,并非客户这边出的问题,否则的答复是一样的,就是不能证明客户在集合竞价时下过单,也就不能证明软件有错误。
我想没有谁会闲着无聊,没有错误乱报错吧。检验我是不是说谎也非常简单,贵公司自己用这个软件在集合竞价时下一单就一清二楚了。
如果确实需要同一天的交易日志和报错截图,请留言说明,星期一我会提供给你们。
谢谢!

 

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