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又出现一个致命错误!这是软件bug吗? [通达信]

  • 咨询内容:
    7.38收费版,用着用着,然后出现一个对话框,程序死了退出。

    系统:win7 64位,电脑杀过毒,其他应用程序包括免费版通达信都没出现这个对话框。

    此主题相关图片如下捕获.png:



     

     来源: WWW.CXH99.COM

  • 通达信技术部: 1用我们官网免费不带交易的版本有这样的情况么?
    2出现未响应有没有共性特点,比如每次点到什么界面,用到什么功能?

     

  • 大智慧客服: 今天起码10次出现这个问题,叫人崩溃吗?
    每次都是先通达信的界面先抖动一下,然后就是鼠标出现一个圆圈,再点就出现这个对话框,然后就退出。
    免费版没发现,因为免费版我是用来看的,到没操作,一台电脑两个显示屏。

    我估计跟你们的软件另一个致命的缺陷有关联,一旦网络出现瞬间的异常(瞬间到网络图标都没出现感叹号),通达信都检测出来,说什么网络异常,然后就退出。

    其他任何软件包括股票交易软件都不会因为网络异常退出界面,独有通达信!

    网友交流: 这是win7 的事件查看器的异常记录,你们自己看看通达信的退出频率,事件ID:1002的记录就是通达信异常退出的记录。

    此主题相关图片如下捕获.png:

     

  • 网友交流: 这个几天诡异的另一件事就是资讯链接有时打不开。(只有收费版才有资讯)

 

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